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Kurz und verständlich

Häufige Fragen zu YOOVANO

Service, Wartung, Betreuung, Schutz und Partnerrollen klar voneinander getrennt.

YOOVANO verstehen

Was ist YOOVANO?

YOOVANO macht Immobilienservices verständlich auswählbar und organisiert Kommunikation, Termine und Dokumentation. Qualifizierte regionale Fachbetriebe führen die technische Arbeit aus.

Ist YOOVANO selbst der Handwerksbetrieb?

YOOVANO organisiert und koordiniert. Die handwerkliche oder technische Fachleistung wird vom jeweils beauftragten qualifizierten Partnerbetrieb erbracht.

In welcher Region startet YOOVANO?

Die Startregion umfasst Stuttgart, Fellbach, Waiblingen, Ludwigsburg, den Rems-Murr-Kreis und Esslingen. Weitere Regionen können später ergänzt werden.

Kann ich nur einen einzelnen Service anfragen?

Ja. Sie können eine konkrete Wartung, Prüfung, Montage oder Reparaturanfrage auswählen, ohne zuvor ein Betreuungspaket abzuschließen.

HOME, CARE+ und PREMIUM

Was ist der Unterschied zwischen HOME, CARE+ und PREMIUM?

HOME organisiert einen definierten Wartungsbereich. CARE+ bündelt bis zu vier vereinbarte Bereiche. PREMIUM erstellt eine zentrale Betreuung für alle schriftlich vereinbarten geeigneten Bereiche der Immobilie.

Sind Reparaturen in den Monatspreisen enthalten?

Nicht automatisch. Reparaturen, Material, Ersatzteile, Austauschgeräte und zusätzliche Einsätze sind nur enthalten, wenn dies im konkreten Angebot ausdrücklich bestätigt wird.

Was ist der Property Passport?

Der Property Passport ist die digitale Serviceakte Ihrer Immobilie. Dort können Objektdaten, Anlagen, Wartungen, Servicefälle und Unterlagen strukturiert zusammengeführt werden.

Kann ich später das Paket wechseln?

Ein Wechsel oder eine Erweiterung kann geprüft werden. Der neue Umfang, Beginn und Preis werden vorab schriftlich bestätigt.

Muss jede Immobilie für PREMIUM geeignet sein?

Ja. Welche Bereiche sinnvoll und betreubar sind, wird objektbezogen geprüft und schriftlich festgelegt.

Für Fachbetriebe

Muss ein Partner seinen eigenen Wartungsvertrag ersetzen?

Nein. Der bestehende Vertrag kann vollständig erhalten bleiben. YOOVANO kann nur einzelne Bausteine ergänzen oder – wenn gewünscht – eine umfassendere Kundenstrecke übernehmen.

Welche Partnermodelle gibt es?

Vorgesehen sind drei Modelle: eigener Vertrag, eigener Vertrag plus YOOVANO und das vollständige YOOVANO-Modell.

Welche Vertriebswege gibt es?

SELF SELL bedeutet, dass der Partner selbst verkauft. Bei WARM LEAD holt der Partner die Einwilligung ein und YOOVANO übernimmt die Nachbearbeitung. Bei FULL SERVICE übernimmt YOOVANO die vereinbarte Kundenstrecke.

Wer trägt die fachliche Verantwortung?

Der ausführende Fachbetrieb bleibt für seine technische Leistung, fachgerechte Ausführung und die daraus entstehende fachliche Gewährleistung verantwortlich.

Was kostet der Pilot?

Der Einstieg ist derzeit mit 0 Euro Setup und ohne verpflichtendes Werbebudget vorgesehen. Alle laufenden Vergütungen, Einkaufspreise und Leistungen werden vor dem Start schriftlich festgelegt.

Noch eine Frage?

Schildern Sie uns kurz Ihr Anliegen. Wir führen Sie zum passenden nächsten Schritt.